從ISO14000標準感受人類生存質量的要求

       隨著科學技術和全球經濟的迅猛發(fā)展， 由于人類過度追求經濟增長速度而忽略環(huán)境的重要性，導致水土流失，大片土地沙漠化，水體污染，空氣質量下降，全球氣候反常，臭氧層耗竭，生態(tài)環(huán)境嚴重破壞 …… 環(huán)境污染和生態(tài)破壞日趨嚴重， 環(huán)境問題已成為制約經濟發(fā)展和人類生存質量的重要因素。 
 
　　大眾出租在獲評全國質量管理獎后，進一步加強了污染預防和持續(xù)改進，部分分公司購置了 水處理設備，將洗車水等污水通過水處理設備進行凈化，凈化后的水資源又可以得到循環(huán)使用，這不僅避免洗車水等污水因直接排放而造成的水質污染等問題，而且水資源的循環(huán)使用可以節(jié)省分公司的用水量，據了解，分公司在使用了水處理設備后，水費節(jié)省至少達三分之二 。這正是體現了環(huán)境效益和經濟效益的統(tǒng)一。 
 
　　環(huán)境問題引起世界各國的關注，并由此而認識到制定國際統(tǒng)一的環(huán)境管理標準在當今具有十分特殊的意義。 1993年6月，國際標準化組織（ISO）經過充分的籌備，正式成立了ISO/TC207環(huán)境管理技術委員會并在短期內推出ISO14000環(huán)境管理標準，其目的是規(guī)范企業(yè)及各種組織的活動、產品和服務的環(huán)境行為，節(jié)省資源、減少環(huán)境污染，改善環(huán)境質量，保證經濟可持續(xù)發(fā)展。目前，ISO14000系列標準已被許多國家所采用，我國等同采用的GB/T24000—ISO14000環(huán)境管理系列標準已于1997年4月1日開始實施。 
 
　　一、 ISO14000概述。 
  
　　ISO14000是國際標準化組織繼ISO9000系列標準后推出的一套環(huán)境管理系列標準。ISO14001環(huán)境管理體系標準作為ISO14000系列標準的核心， 強調污染預防、持續(xù)改進， 是企業(yè)建立環(huán)境管理體系并開展審核認證的根本準則。 ISO14001標準由環(huán)境方針、策劃、實施與運行、檢查和糾正、管理評審等5個部分的17個要素構成，各要素之間有機結合，緊密聯系，形成PDCA循環(huán)的管理體系，以期達到預防污染、節(jié)能降耗、提高資源能源利用率，最終實現企業(yè)環(huán)境行為的持續(xù)改進。 
 
　　ISO14000系列標準對環(huán)境污染與減少資源、能源消耗同時并重，從而能有力促進組織對資源和能源的合理利用，對保護地球上的不可再生和稀缺資源會起到重要作用，而且ISO14000系列標準意在保護環(huán)境，但它并不排斥發(fā)展，它是建筑在科學的發(fā)展基礎之上的。貫徹這一標準，有利于實現經濟與環(huán)境協(xié)調統(tǒng)一，消除技術和貿易壁壘，最終實現可持續(xù)發(fā)展。 
 
　　環(huán)境管理是一項綜合管理，涉及到組織的方方面面，環(huán)境管理水平的提高必定促進和帶動綜合管理水平的提高，從而有利于推動我國經濟由消耗高、浪費大、效率低的粗放式經營向集約化經營轉變。 
 
　　二、 ISO14000的商業(yè)效益以及對企業(yè)市場競爭力的影響。 
 
　　人們常常會認為環(huán)境投資與追求商業(yè)利潤是抵觸的，因此，對于建立環(huán)境管理體系初期費用的憂慮，使得許多企業(yè)對實施 ISO14001裹足不前。然而，已取得ISO14001認證的企業(yè)之經驗表明，無論是從經濟角度還是從競爭能力來分析，ISO14001都將給企業(yè)帶來極大的收益。 
 
　　1、效益優(yōu)化。 
 
　　企業(yè)實施環(huán)境管理體系認證，可以通過對各種資源的消耗的控制，全面優(yōu)化本身的成本管理，減少不合理的消耗， 以變更運行程序、采用新技術及實行材料替代等方式從根本上降低成本或提高服務產品價值。 
 
　　防治污染、降低產業(yè)活動對環(huán)境的影響之所以和企業(yè)優(yōu)化成本、提高經濟效益以及增強市場競爭力有相互促進的作用，其內在原因是由于環(huán)境污染往往是一種資源浪費的形式。當從服務流程、制造過程、和能源生產中產生的廢棄物和有毒物質作為污染向環(huán)境中排放時，就意味著資源沒有得到完全的、充分的和有效的利用。誠然，進行環(huán)境管理體系建設需要投入一定的資源（資金和人力），但投資收益同樣是十分顯著的， ISO14001標準所倡導的污染預防和持續(xù)改進的思想，就是鼓勵企業(yè)從產品生命周期的全過程預防和控制污染，通過源頭削減、清潔生產等手段實現環(huán)境效益和經濟效益的統(tǒng)一。 
 
　　大眾出租在獲評全國質量管理獎后，進一步加強了污染預防和持續(xù)改進，部分分公司購置了 水處理設備，將洗車水等污水通過水處理設備進行凈化，凈化后的水資源又可以得到循環(huán)使用，這不僅避免洗車水等污水因直接排放而造成的水質污染等問題，而且水資源的循環(huán)使用可以節(jié)省分公司的用水量，據了解，分公司在使用了水處理設備后，水費節(jié)省至少達三分之二 。這正是體現了環(huán)境效益和經濟效益的統(tǒng)一。 
 
　　2、控制環(huán)境風險。 
 
　　忽視環(huán)境風險控制往往要付出高昂的代價，伴隨產生的財務和法律風險不斷增加，例如越來越多的保險公司在開展保險業(yè)務時，要求企業(yè)提供詳細的風險控制資料和員工污染暴露信息；投資者和銀行也比任何時候都更加關注投資對象的環(huán)境管理水平；因污染對公眾造成損害的賠償數額達到了企業(yè)難以承受的程度；環(huán)境保護組織和工會對任何偏離法律規(guī)定和危及員工健康的行為訴諸法律并利用公眾輿論來阻礙、限制和延遲企業(yè)的商業(yè)運作。如此等等，給企業(yè)的運作帶來了許多消極影響。
 
　　實施 ISO14001標準為組織內部控制風險提供了可靠的基礎。通過環(huán)境因素的識別、環(huán)境影響及風險評估、運行控制、員工培訓、信息交流和應急準備與響應，企業(yè)將確立制度化的風險控制機制。環(huán)境事務已經成為企業(yè)的戰(zhàn)略考慮和內在需要而不是被動的應付差事，環(huán)境管理不再僅僅是出于公共道德和法律義務的額外負擔，而是企業(yè)形成競爭優(yōu)勢的商業(yè)戰(zhàn)略。 
  
　　3、樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)信譽。 
 
　　隨著公眾環(huán)境意識的高漲，企業(yè)的環(huán)境形象正在成為消費者忠誠度的重要因素。一個關愛環(huán)境的公司在顧客心中往往留下富有責任感的印象，并且向顧客傳達這樣的信息，公司以嚴謹認真的態(tài)度從事經營，其服務產品具有優(yōu)異的品質和最小的顧客風險。 ISO14001標準表明了制造商或服務提供者正在努力降低對環(huán)境的影響并不斷改善自己的環(huán)境表現。在激烈競爭的市場上，公司的這一形象是新的賣點和有力的競爭武器。 
 
　　由于越來越多的企業(yè)將實施全球化經濟戰(zhàn)略，企業(yè)的環(huán)境表現已成為政府、企業(yè)及其他組織采購產品選擇服務時優(yōu)先考慮的因素之一，目前一些著名的跨國企業(yè)已開始制訂、實施 ISO14000 的內部計劃，并將ISO14000作為對其供應商環(huán)境管理的考核標準。ISO14000 會成為中國企業(yè)突破貿易壁壘，增強市場競爭力的有效手段。 
 
　　三、迎接綠色潮流，重視環(huán)境管理 
 
　　“城市，讓生活更美好”是中國 2010年上海世博會的主題，眾所周知，城市是人類文明的結晶，在繼承城市給社會帶來巨大物質與精神財富的同時，也面臨在城市發(fā)展過程中產生的很多難題和困惑，其中，生態(tài)環(huán)境問題已成為大家共同關注的重大問題，而城市又是生態(tài)環(huán)境問題最為突出的地方。 上海籌辦世博會對上海環(huán)境保護工作而言，是一次重要的發(fā)展機遇，也是一項任重道遠的艱苦工作， 因此，上海世博會 “以創(chuàng)新為動力，建設綠色城市，構筑和諧家園”作為“城市，讓生活更美好”這一主題的基本理念，為來自世界各地的仁人志士提供一個巨大的舞臺，展示和共享新世紀人類探索、解決生態(tài)環(huán)境問題的新智慧和創(chuàng)造力。在以建設“綠色城市”為城市發(fā)展目標的背景下，企業(yè)界必將積極 迎接這股綠色潮流，大力加強并重視環(huán)境管理 。 
  
　　從企業(yè)內部各項管理制度的發(fā)展歷程來看，大致是由最基本的人事、財務等職能管理開始，隨著業(yè)務的增加及對顧客的重視，開始引入質量管理的要求，而當市場競爭趨于飽和時，形象性的環(huán)境管理制度以及對職業(yè)安全與健康的關注逐漸受到大家的重視。人們都明白健全的財務管理對公司經營的重要性，而隨著過去幾十年ml-->全面質量管理的推行，企業(yè)界形成了 ISO9000質量管理的制度和規(guī)范。當今，由于全球綠色消費運動的興起，企業(yè)界將很快發(fā)現環(huán)境管理制度的健全運作，也可成為市場競爭中的一個利器，環(huán)境管理體系與經營制度的結合，將成為現代企業(yè)發(fā)展的必由之路。 
 
　　從不同形態(tài)企業(yè)實施環(huán)境保護工作的策略來看，可以發(fā)現，中小型企業(yè)往往仍然停留在守法型工作上，大型企業(yè)已經開始推動自發(fā)性的環(huán)保運動，而跨國公司則進一步運用各種環(huán)保形象方面的要求，追求更大的市場份額。我國企業(yè)在推行 ISO14001標準的過程中雖然存在資金限制、社會環(huán)保配套設施不足等困難，但面對國際環(huán)保潮流風起云涌的形勢，加強環(huán)境管理將不可避免地成為企業(yè)經營發(fā)展的要素之一，能夠感受到這一潮流并積極應對的企業(yè)，將立于“可持續(xù)發(fā)展”的有利地位。 

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