組織都想用最短的時間和盡可能少的費用,順利實施ISO9000并通過權(quán)威認證機構(gòu)的認證,那么怎樣才能實現(xiàn)這個愿望?通常要經(jīng)過以下兩個步驟:
第一步咨詢和內(nèi)審
1.聘請組織管理咨詢公司幫助組織組織實施ISO9000。
2.對組織原有的管理結(jié)構(gòu)和質(zhì)量管理體系進行診斷。
3.ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。
4.編寫ISO9000質(zhì)量體系文件。
5.宣貫實施ISO9000。
6.組織內(nèi)審。
第二步認證
1.咨詢公司推薦或組織自主選擇認證機構(gòu)。
2.組織提交申請并簽署認證協(xié)議。
3.手冊審核:認證機構(gòu)對申請組織的質(zhì)量手冊是否符合標準要求進行審核。
4.注冊審核:審核組進駐組織現(xiàn)場,對質(zhì)量體系運行情況進行審核,確定質(zhì)量體系的實際運行是否符合標準及組織自身質(zhì)量體系文件的要求。
5.糾正措施:對注冊審核發(fā)現(xiàn)的不符合項進行跟蹤審核,確定其被有效地糾正。
6.注冊發(fā)證:上述過程完成并符合要求后,對申請組織質(zhì)量體系予以注冊,并授予認證證書。
7.年度監(jiān)督審核:通過年度監(jiān)督審核的方式保證證書及注冊的持續(xù)有效。
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