PDCA循環(huán)的8個(gè)步驟與所用方法
階段
步驟
質(zhì)量管理方法
NO
管理內(nèi)容
P階段
1
分析現(xiàn)狀,找出質(zhì)量問題
排列圖法,直方圖法,控制圖法,工序能力分析,KJ法,矩陣圖法
2
分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因
因果分析圖法,關(guān)聯(lián)圖法,矩陣數(shù)據(jù)分析法,散布圖法
3
找出影響質(zhì)量問題的主要因素
排列圖法,散布圖法,關(guān)聯(lián)圖法,系統(tǒng)圖法,矩陣圖法,KJ法,實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法
4
制定措施計(jì)劃
目標(biāo)管理法,關(guān)聯(lián)圖法,系統(tǒng)圖法,矢線圖法,過程決策程序圖法
D階段
5
執(zhí)行措施計(jì)劃
系統(tǒng)圖法,矢線圖法,矩陣圖法,過程決策程序圖法
C階段
6
調(diào)查效果
排列圖法,控制圖法,系統(tǒng)圖法,過程決策程序圖法,檢查表,抽樣檢驗(yàn)
A階段
7
調(diào)查效果
標(biāo)準(zhǔn)化,制度化,KJ法
8
提出未解決的問題
轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)
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