軟件公司申請ISO9001認證的特性

來源：網(wǎng)絡　時間：2017-11-09 08:41:03　點擊：

ISO9001標準將產(chǎn)品分為硬件?軟件?流程性材料和服務四種通用產(chǎn)品類別,盡管這四種類別產(chǎn)品的ISO9001質(zhì)量管理(quality management)體系要求基本上是一致的,但相應的生產(chǎn)特性不同,產(chǎn)品質(zhì)量(Quality)的要求及其控制的因素也不同?
軟件公司的生產(chǎn)和開發(fā)融為一體,這是有別于傳統(tǒng)制造業(yè)的重點特性?軟件是無形的產(chǎn)品(當然有代碼?文檔等表現(xiàn)形式),與傳統(tǒng)制造業(yè)的有形產(chǎn)品不同,在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中,腦力因素起決定性作用,已經(jīng)沒有嚴格意義上的生產(chǎn)?軟件的生產(chǎn)就是軟件的設計開發(fā)和調(diào)試,軟件業(yè)的產(chǎn)品就是軟件的復制?
所以,在應用ISO9001標準的時候,應根據(jù)軟件產(chǎn)品特性,加強公司的ISO9001文件控制,做好與ISO9001標準有關的所有文檔設計,規(guī)劃各種類型文檔,包括系統(tǒng)開發(fā)文檔?ISO9001程序性文檔?產(chǎn)品文檔?計劃性文檔等?詳細ISO9001記錄客戶的各種需求,作為開發(fā)文檔輸入的一部分納入文檔控制和配置管理的范疇?

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