中等職業(yè)學(xué)校開展ISO9001：2000認(rèn)證

             中等職業(yè)學(xué)校開展ISO9001：2000認(rèn)證                        

　　湖北省武漢市目前有20多家中等職業(yè)學(xué)校正在或即將開展ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。武漢市教育局負(fù)責(zé)人表示，在中等職業(yè)學(xué)校大規(guī)模開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證，在全國范圍內(nèi)尚屬首次。至今為止，武漢儀表電子學(xué)校等10所學(xué)校已取得該項(xiàng)認(rèn)證。

　　ISO9001:2000認(rèn)證，是一種在企業(yè)界廣泛采用的質(zhì)量管理模式，將其“移植”到中等職業(yè)學(xué)校，是否能夠?qū)崿F(xiàn)教育部門加強(qiáng)教學(xué)管理、提高教育質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)等一系列良好愿望呢？

　　有利于提高質(zhì)量促進(jìn)就業(yè)

　　主持人：平時(shí)我們購買商品時(shí)，常會(huì)看到諸如“該產(chǎn)品經(jīng)過ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證”的字樣，表明這種商品質(zhì)量可靠，現(xiàn)在，類似的表述也會(huì)出現(xiàn)在一些中等職業(yè)學(xué)校的簡介當(dāng)中，變成“我校經(jīng)過ISO9001：2000認(rèn)證”，對(duì)于這種情況您怎么看？

　　陳如平：對(duì)于企業(yè)來說，通過ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證意味著生產(chǎn)的程序化、管理的規(guī)范化，以及質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化，而在程序化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的要求方面，職業(yè)學(xué)校與企業(yè)有著共同之處。中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生畢業(yè)后，無論是從事機(jī)械化生產(chǎn)，還是在服務(wù)行業(yè)工作，都要求掌握和遵循標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的勞動(dòng)技能與工作流程，開展此類認(rèn)證，有利于學(xué)生為就業(yè)提前做好準(zhǔn)備。

　　翁孝川：職業(yè)學(xué)校與行業(yè)、企業(yè)一向是緊密相連的，學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)必須達(dá)到企業(yè)的用人要求。目前，浙江很多企業(yè)都通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，對(duì)員工的素質(zhì)和技能要求更高，因此職業(yè)學(xué)校也必須相應(yīng)地提高教學(xué)和管理質(zhì)量，開展認(rèn)證是一種不錯(cuò)的手段。實(shí)際上，我校也正在為此做準(zhǔn)備。

　　李國軍：我國的職業(yè)教育水平目前還存在參差不齊的情況，尤其是在考核評(píng)估的時(shí)候，各個(gè)行業(yè)都有自己的標(biāo)準(zhǔn)，難以統(tǒng)一，引入ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證有助于中等職業(yè)學(xué)校在辦學(xué)目標(biāo)、校舍條件、師資力量等方面減少差距、提高水平。

　　觀念與制度方面尚需磨合

　　主持人：作為一種新穎的質(zhì)量管理模式，ISO9001：2000認(rèn)證要求與中等職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)實(shí)際在很多方面都需要磨合，哪些環(huán)節(jié)比較容易出現(xiàn)“水土不服”的情況？

　　翁孝川：首先是認(rèn)識(shí)問題。人們一般認(rèn)為這種認(rèn)證只是針對(duì)企業(yè)，實(shí)際上其中的

　　ISO9001：2000認(rèn)證是專門為學(xué)校量身打造的，其中對(duì)于質(zhì)量管理的過程和要素都有著十分詳細(xì)的要求，而且需要全員參與、每天執(zhí)行，因此，在開展工作前，必須通過培訓(xùn)使職業(yè)學(xué)校教師從觀念上產(chǎn)生認(rèn)同感。其次是制度問題。職業(yè)學(xué)?，F(xiàn)行的很多規(guī)章制度與

　　ISO9001：2000中的制度要求不吻合，如校長、副校長、各科室的管理職責(zé)等，這也要在制度建設(shè)上逐漸靠近和實(shí)施?？偟膩碚f應(yīng)該采用漸進(jìn)的方法，不能操之過急。

　　陳如平：應(yīng)當(dāng)看到，學(xué)校畢竟不是企業(yè)，學(xué)校教育有靈活、彈性和個(gè)性化的需求，這是機(jī)械化的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)所無法滿足的，因?yàn)闆]有哪一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是放之四海而皆準(zhǔn)的，中等職業(yè)學(xué)校也不能單純依靠借鑒或移植外來的模式。

　　李國軍：一些職業(yè)學(xué)校在選擇開展

　　ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí)可能有策略上的考慮，認(rèn)為只要打著這個(gè)牌子、貼上“標(biāo)簽”，就能得到國際認(rèn)可，把取得認(rèn)證當(dāng)作一塊金字招牌，這作為學(xué)校的一種品牌戰(zhàn)略無可非議。但要注意的是，不能因此就走過場、搞形式主義，應(yīng)該真正通過這種方式來查漏補(bǔ)缺，達(dá)到快速提升管理水平的目的，這對(duì)于處于發(fā)展中的學(xué)校其實(shí)大有裨益。

　　仍需不懈追求辦學(xué)特色

　　主持人：取得ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證是一個(gè)過程，有一定基礎(chǔ)的中等職業(yè)學(xué)校通過幾年的努力就可以達(dá)到，那么取得認(rèn)證之后，學(xué)校是否就可以一勞永逸了呢？

　　陳如平：ISO9001：2000質(zhì)量管理體系可以幫職業(yè)學(xué)校解決基礎(chǔ)的規(guī)范問題，但等學(xué)校發(fā)展到一定程度之后，還是要對(duì)學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色進(jìn)行梳理和評(píng)估。山東有一所職業(yè)學(xué)校，在借鑒國外管理模式的同時(shí)，確定了“第一次就要做對(duì)，第一次就要做好”的辦學(xué)理念，改革創(chuàng)新出一套符合自身發(fā)展要求的方法。所以，已經(jīng)取得認(rèn)證的職業(yè)學(xué)校也應(yīng)該把眼光放遠(yuǎn)一些，更深入地思考學(xué)校的發(fā)展方向和特色所在，在剛性的標(biāo)準(zhǔn)中融入人性化的、能促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的柔性管理內(nèi)容，完成從合格到優(yōu)秀的自我提升、自我完善過程。

　　翁孝川：學(xué)校教育針對(duì)的對(duì)象是人，而不是產(chǎn)品，如果完全拘泥于認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)失去靈活性和創(chuàng)新性。因此，中等職業(yè)學(xué)校在取得ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證之后，仍然應(yīng)該在對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高方面有所追求，努力開拓創(chuàng)新，以求為學(xué)生和社會(huì)提供更高質(zhì)量的教育教學(xué)服務(wù)。

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