新華社西安9月4日專電(記者石志勇)針對越來越多的企業(yè)在廣告中宣稱自己通過iso9001質(zhì)量體系認證的現(xiàn)象,國家標準化管理委員會副主任王忠敏日前在西安指出,iso9001認證作為一種自愿性認證,不是對產(chǎn)品質(zhì)量的絕對保證,不宜被用于企業(yè)商業(yè)宣傳。
我國于90年代初期引入iso9001標準,最先引入的是技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)和出入境檢驗檢疫系統(tǒng),以后在全國發(fā)展了許多分支機構(gòu)。近年又出現(xiàn)了許多社會認證機構(gòu),這些機構(gòu)是中介組織,良莠不齊,運作比較混亂。鑒于這種情況,2001年4月,國務(wù)院批準成立了國家認證認可監(jiān)督管理委員會,負責(zé)對標準執(zhí)行的監(jiān)督和所有認證機構(gòu)的資格認定,對一些隨意發(fā)證、收錢發(fā)證的現(xiàn)象進行了處理,現(xiàn)在整體環(huán)境有所改善。
王忠敏說,現(xiàn)在有些企業(yè)在不是很明白認證意義的情況下,利用iso9001搞一些商業(yè)宣傳,這是不合適的,容易對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)。產(chǎn)品質(zhì)量是一個連續(xù)不斷的過程,如果生產(chǎn)管理不嚴格就會產(chǎn)生質(zhì)量波動。與此同時,產(chǎn)品質(zhì)量的認定標準也在隨市場的變化和認證標準的修訂而變化,不是一認證就一勞永逸的。認證只是對產(chǎn)品質(zhì)量以前狀況的評價,是過去式。更為重要的是,iso9001是一種自愿性認證,而不是政府強制性認證,評價質(zhì)量的高低無法得到有效保證。應(yīng)該看到,iso9001認證不是國際標準化組織直接做的,而是委托各個層面做的,因此認證的結(jié)果是否準確合理值得商榷。現(xiàn)在有些機構(gòu)給錢就評價,使認證變成一種交易行為,影響了其公正性。
作為國際標準化組織的18名理事之一,王忠敏表示國際標準化組織現(xiàn)在也不贊成用iso9001標準做商業(yè)的廣告宣傳,因為它只是質(zhì)量保證體系的認證,是對企業(yè)質(zhì)量管理水平的一種認可,至于產(chǎn)品質(zhì)量好壞還要通過檢驗、檢查等一系列手段來保證。現(xiàn)在一些企業(yè)在宣傳中喜歡打iso9001這張牌,消費者對此應(yīng)有清醒認識,理性消費,避免受到誤導(dǎo)。
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