省交通科研所順利通過ISO9001：2008質(zhì)量管理體系復(fù)評審

　　11月30日，北京埃爾維認(rèn)證中心審核組對浙江省交通科學(xué)研究所（簡稱“科研所”）ISO9001：2008質(zhì)量管理體系進(jìn)行復(fù)評審。審核組認(rèn)為，科研所2011版質(zhì)量管理體系符合ISO9001：2008質(zhì)量管理體系要求，未發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)，復(fù)評審予以通過。iso9001認(rèn)證

　　以復(fù)評審為契機(jī)，“查漏補(bǔ)缺”促進(jìn)管理水平再提升

　　為全面提升科研所科技研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)三大服務(wù)能力，秉承“自主創(chuàng)新、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、重點(diǎn)跨越、支持發(fā)展、顧客滿意、引領(lǐng)未來”的質(zhì)量方針，科研所自2011年1月起正式實(shí)施全面質(zhì)量體系管理，并依據(jù)GB/T19001-2008《質(zhì)量管理體系——要求》，頒布施行《浙江省交通科學(xué)研究所質(zhì)量手冊》，內(nèi)容包括文件控制程序、管理評審程序、科研項(xiàng)目管理控制程序、顧客滿意程度測量控制程序等16個方面。
　　復(fù)評審期間，審核組向科研所介紹了審核目的、程序和方法，宣讀了審核紀(jì)律。同時，審核組還依據(jù)審核計(jì)劃和審核準(zhǔn)則，通過抽樣訪談、觀測、查看記錄等方式，分別對科研所最高管理層、綜合辦、經(jīng)營管理部、橋隧室、道路室、智能交通室、交通工程室、綜合運(yùn)輸室等部門開展了質(zhì)量活動的符合性、有效性和連續(xù)性審核。
　　事實(shí)上，所領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次復(fù)評審，自9月起即已部署自查工作，由綜合辦公室和經(jīng)營管理部牽頭對全所質(zhì)量體系實(shí)施情況進(jìn)行自查，并要求全所要以復(fù)評審為契機(jī)，查漏補(bǔ)缺，推動管理水平再提升，這為整個自查工作開展定好了調(diào)子、明確了方向。
　　自查期間，職能部門和業(yè)務(wù)部門對照質(zhì)量體系文件要求找缺點(diǎn)、查不足，重點(diǎn)查受控程序是否全部執(zhí)行、具體工作程序是否到位、內(nèi)業(yè)資料是否齊全完備、管理責(zé)任是否落實(shí)到人。同時，根據(jù)實(shí)際工作情況的變化，對《質(zhì)量手冊》有關(guān)章節(jié)計(jì)數(shù)十處提出了修改、完善意見。
　　鑒于此，復(fù)評審一開始，科研所金小平所長對北京埃爾維認(rèn)證中心審核組的到來表示熱烈歡迎，并希望審核組認(rèn)真審查各個環(huán)節(jié)，著重查看關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要環(huán)節(jié)，給科研所提出寶貴意見和建議，科研所將全力配合，認(rèn)真記錄審核組提出的問題，以點(diǎn)帶面、舉一反三，及時進(jìn)行整改。

　　質(zhì)量管理體系實(shí)施初顯成效

　　在復(fù)評審的末次會議上，審核組組長俞麗芳向科研所通報了審核情況，宣讀了審核報告，并對科研所的質(zhì)量管理體系給予較高評價。她認(rèn)為，科研所領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量管理體系高度重視，員工的積極性非常高；質(zhì)量管理體系覆蓋全所科技、管理、服務(wù)工作，體現(xiàn)了全員參與的特點(diǎn)，有利于全所科技項(xiàng)目質(zhì)量、管理水平和服務(wù)水平的提升。審核組審核結(jié)論：未發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)。
　　數(shù)據(jù)表明，一年多來，科研所全面質(zhì)量體系管理已初顯成效。從質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)度來看，提交技術(shù)鑒定或驗(yàn)收的項(xiàng)目一次通過率100%，年度科研（含技術(shù)服務(wù)）開發(fā)計(jì)劃完成率85%以上，顧客滿意程度超過85%?？蒲许?xiàng)目獲獎方面，科研所參與研究的《地下工程平衡穩(wěn)定理論與應(yīng)用》獲2011年浙江省科學(xué)技術(shù)三等獎；《浙江省港航發(fā)展評價指標(biāo)體系研究及其在港航強(qiáng)省建設(shè)中的應(yīng)用》入選省科技廳“十一五”重大科技成果。這些無不表明，嚴(yán)格的質(zhì)量控制管理產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)社會效益正在逐步顯現(xiàn)。
　　特別值得一提的是，為了與質(zhì)量管理體系相銜接、配套，科研所制度建設(shè)有了長足進(jìn)步。2012年，全所啟動“制度建設(shè)規(guī)范年”活動，截至11月，完成修訂或新立規(guī)章制度達(dá)10項(xiàng)；成立了科研所學(xué)術(shù)委員會并發(fā)布委員會工作章程，長效工作機(jī)制基本建立，科研所發(fā)展“智囊團(tuán)”隊(duì)伍進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　質(zhì)量管理體系實(shí)施效益仍有“挖潛”空間

　　在北京埃爾維認(rèn)證中心審核組“火眼睛睛”式排查下，專家們對科研所科技項(xiàng)目進(jìn)度、內(nèi)審、中間檢查、設(shè)備采購方面的供方評價、電子版資料的存檔等方面存在的不足進(jìn)行了點(diǎn)評，并針對性提出了改進(jìn)意見與建議。這意味著全所質(zhì)量管理體系實(shí)施效益仍有進(jìn)一步“挖潛”的空間。
　　金小平所長表示，感謝審核組的辛勤工作和客觀公正的評價，科研所將對審核中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和總結(jié)，對審核組提出的寶貴意見和建議要盡快組織專題會議加以落實(shí)。他要求，各部門要高度重視本次審核出現(xiàn)的問題，按照新規(guī)則的要求在工作中認(rèn)真落實(shí)和糾正，扎實(shí)推進(jìn)，要把審核作為對科研所工作的監(jiān)督和促進(jìn)，切實(shí)把各項(xiàng)工作做得更好，促進(jìn)科技項(xiàng)目質(zhì)量、管理水平和服務(wù)質(zhì)量的再提升。
　　目前，相關(guān)環(huán)節(jié)的整改正在按專家意見有序推進(jìn)，并落實(shí)到責(zé)任人。

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