君山島景區(qū)ISO9000質量管理體系文件頒布

岳陽樓——君山島景區(qū)ISO9000質量管理體系文件正式頒布，標志著景區(qū)管理將從此全面進入規(guī)范化、專業(yè)化、標準化、常態(tài)化并不斷持續(xù)改進的良性循環(huán)的新階段。

　　據(jù)悉，目前，該質量管理體系已完成準備設計、基礎培訓、體系建立3個階段，全套管理文件的編制、審核工作業(yè)已完成，即將順利進入體系實施階段，整個貫標工作將以“打造集文化遺產、自然風光、休閑度假、商務活動于一體的國際化旅游精品景區(qū)，讓更多的游客看文化中的風景，品風景中的文化，慕名而來，滿意而歸”的質量方針為指導，以“以游客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法和讓游客滿意”的八大原則為主線，并將ISO9000標準導入到景區(qū)的日常管理工作中。

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