蘿崗區(qū)司法局通過(guò)ISO認(rèn)證

　　本報(bào)訊(記者／劉靜通訊員／吉小江)質(zhì)量管理體系認(rèn)證不僅在企業(yè)中刮起熱潮，不少政府部門(mén)也引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。記者昨日獲悉，蘿崗區(qū)司法局順利通過(guò)了ISO9001：2000版國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，成為省內(nèi)首個(gè)通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證的司法局。

　　據(jù)悉，iso，從5月起，蘿崗區(qū)司法局就按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)，確定了司法局的顧客為國(guó)家、上級(jí)部門(mén)和廣大人民群眾，并根據(jù)法制宣傳、人民調(diào)解、法律援助、安置幫教等職能制定了《質(zhì)量管理體系文件》。

　　蘿崗街供銷(xiāo)社與街道轄內(nèi)的長(zhǎng)平居委張某是首批受益者。雙方當(dāng)事人因“兒子繼承父親財(cái)產(chǎn)，父?jìng)欠褡觾敗眴?wèn)題發(fā)生糾紛，蘿崗區(qū)司法局所屬的司法所對(duì)其依法調(diào)解，在查清案件事實(shí)的基礎(chǔ)上，糾紛雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議。雙方當(dāng)事人都表示：“從受理我們的調(diào)解申請(qǐng)起，每一個(gè)環(huán)節(jié)司法所工作人員都是微笑服務(wù)，每一個(gè)工作流程都有記錄，拿著這份調(diào)解協(xié)議書(shū)，我們非常踏實(shí)。”

　　該局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證是司法行政職能從“管市民”到“服務(wù)市民”轉(zhuǎn)變的具體體現(xiàn)，將為建設(shè)服務(wù)型政府提供機(jī)制上的保障。

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