ISO9000認(rèn)證簡介-杭州ISO9000質(zhì)量認(rèn)證咨詢公司

1、什么是ISO9000？
ISO9000是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）質(zhì)量管理及質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（ISO/TC176）自1987年發(fā)布的一系質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它很快被世界各國接受，并貫徹推廣，現(xiàn)已有100多個(gè)國家和地區(qū)推行或等同采用了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，有17萬余家企業(yè)或單位獲得了評審注冊認(rèn)證，ISO/TC176根據(jù)各國使用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的情況和質(zhì)量管理學(xué)科的發(fā)展需要，對ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂和擴(kuò)充，于1994年發(fā)布了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)針對社會的不斷發(fā)展，ISO9000：1994版標(biāo)準(zhǔn)中存在著一些不足和需要解決的問題，于2000年12月發(fā)布了ISO9000：2000族標(biāo)準(zhǔn)。它是根據(jù)ISO9000：1994版修訂的，修訂后的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)具有廣泛的通用性和靈活性，可以適用于各行業(yè)和組織。
ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布以來，之所以能得到世界各國的認(rèn)同，其主要原因在于：它是世界各國質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)；它是一種動態(tài)的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)；它為企業(yè)建立質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提供了科學(xué)、系統(tǒng)、全面的指導(dǎo)；它可以應(yīng)用于硬件、軟件、流程性材料、服務(wù)乃至行政部門的工作，它的結(jié)構(gòu)是嚴(yán)密的、適用性是廣泛的、評審程序是嚴(yán)格的，貫徹認(rèn)證是艱巨的，后續(xù)管理是長期的，因而企業(yè)的收益是不可估量的。
2、ISO9000對我國企業(yè)的影響
    企業(yè)貫徹ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)是提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和盡快實(shí)行“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的重要措施。一方面，轉(zhuǎn)變觀念，按ISO9000 國際標(biāo)準(zhǔn)建立完善的質(zhì)量管理體系，推動企業(yè)的內(nèi)部質(zhì)量管理，并根據(jù)市場以產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的需求最大限度的滿足消費(fèi)者的需要，從而促進(jìn)企業(yè)管理工作的由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變；另一方面，通過對生產(chǎn)過程和服務(wù)過程的有效控制，可以預(yù)防質(zhì)量問題的產(chǎn)生和發(fā)展，降低生產(chǎn)成本，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)由粗放型經(jīng)濟(jì)增長方式向集約型增長方式的轉(zhuǎn)變。李嵐清副總理指出：要在企業(yè)中積極推行ISO9000體系認(rèn)證，幫助企業(yè)提高管理水平和產(chǎn)品檔次。
實(shí)踐證明：企業(yè)推行ISO9000國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，獲得認(rèn)證后，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營狀況發(fā)生明顯好轉(zhuǎn)，走上了良性循環(huán)發(fā)展的軌道，企業(yè)經(jīng)營狀況、管理水平、員工素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益都有了重大改善。同時(shí)，還提高了企業(yè)產(chǎn)品在國際市場上的知名度和競爭力，有種于沖破各種技術(shù)壁壘，占領(lǐng)更廣闊的市場。
 
3、ISO9000當(dāng)前國際、國內(nèi)形勢
中國成功加入世界貿(mào)易組織（WTO）和實(shí)施西部大開發(fā)給企業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，與國際接軌、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，要求各類企業(yè)盡快開展ISO9000和ISO14000認(rèn)證。WTO成員的原則一是不歧視；二是國民待遇，具體說是取消或降低關(guān)稅和配額；三是實(shí)行國際通用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格及檢驗(yàn)檢疫制度協(xié)定，可以這樣說：加入了WTO給我國所有企業(yè)下了一道死命令：限期通過ISO。為什么？加入WTO意味著我國全面融入全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，我國企業(yè)立即面臨全國開放的國際競爭，你必須是一個(gè)國際性的企業(yè)，采取國際化的標(biāo)準(zhǔn)，國際化的管理，真正與國際接軌，同步采用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)管理企業(yè)是全世界尤其是工業(yè)化國家的普遍做法，別人做，你不做不行，國際市場需要，你不適應(yīng)不行。另一方面，關(guān)稅承配額一打破，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格等非關(guān)稅壁壘就會出現(xiàn)，例如，美國為限制墨西哥汽油采用了國產(chǎn)汽車的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果墨西哥向WTO申訴，取得勝利，可見了在WTO環(huán)境下，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更易于被國家作為貿(mào)易保護(hù)武器，如果我國企業(yè)不通過ISO9000，就會處處受制，出口遇到極大的麻煩。中國經(jīng)濟(jì)要進(jìn)一步發(fā)展，就必須通過ISO9000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。
   中央提出實(shí)施西部大戰(zhàn)略，同樣給內(nèi)地企業(yè)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。國際上的大沿海企業(yè)開始大量涌入西部地區(qū)尤其是重慶，這些企業(yè)都采用了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，它們都相應(yīng)要求分供方（原材料及配件等）也采用相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)，否則不予訂貨；同樣，由于他們都采用了先進(jìn)的ISO國際標(biāo)準(zhǔn)管理，建立了完善的質(zhì)量保證體系，樹立了良好的企業(yè)形象有，大大降低了企業(yè)的質(zhì)量成本，提高了企業(yè)的競爭能力，這無疑是給我們的巨大的挑戰(zhàn)；當(dāng)然，實(shí)施西部大我們帶來巨大的機(jī)遇，因?yàn)闄C(jī)與挑戰(zhàn)是并存的，那么，我們怎么樣才能抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)呢？唯一的辦法是與國際接軌，采用與國際通行的慣例，通過實(shí)施ISO9000來加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)競爭力，至少在這方面也同他們擁有同樣的優(yōu)勢。
 
4、企業(yè)取得ISO9000認(rèn)證的好處？
企業(yè)取得認(rèn)證后，經(jīng)營狀況發(fā)生明顯好轉(zhuǎn)，走向良循環(huán)的發(fā)展軌道，與未獲證的企業(yè)比
較，在許多方面有明顯的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在：
1）貫徹ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，建立了一整套科學(xué)有效的文件化質(zhì)量管理，變“人治”為”“法治”，大大提高了企業(yè)管理水平。
2）培養(yǎng)造就了新一代企業(yè)管理人才，提高了企業(yè)員工的素質(zhì)，為企業(yè)參與國內(nèi)外市場競爭，持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；
3）提高了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，降低了廢品率與投訴率，減少了材料消耗，降低了成本，改善了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量形成過程，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的良性受控；
4）增強(qiáng)了企業(yè)競爭能力，促進(jìn)了產(chǎn)品銷售率，市場份額的占有率，是企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)“名牌”的重要途徑；
5）獲證企業(yè)的知名度不斷提高，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收；
6）貫徹ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)，改善了投資環(huán)境，直到了促進(jìn)外商增資擴(kuò)產(chǎn)的積極作用；企業(yè)的出路在市場，而占有市場靠的是質(zhì)量，實(shí)施外經(jīng)貿(mào)“以質(zhì)取勝”和“市場多元化”兩個(gè)戰(zhàn)略，以及“兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變”，走質(zhì)量興國之路，在企業(yè)積極推行ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證是實(shí)現(xiàn)治本之舉。
 

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