為進一步提升公路管理與服務水平,檢查公路管理質量體系是否符合ISO9001:2008標準及相關法律、法規(guī)和有關文件的要求,湖州市公路管理處于11月8-9日,對各公路段、高速路政大隊、建設處及機關各科室進行了一次內部審核。
此次內審由市處質管辦負責組織實施,抽調12名審核員,按照公平公正的原則,采用查、看、問、聽、記的方法,對公路養(yǎng)護、路政、建設、安全、綜合管理等工作進行了為期兩天的全方位審核。通過此次內審發(fā)現,經過三年多來的體系運行,各單位和部門能嚴格遵守“寫我所說、做我所寫、記我所做”的質量管理要求,不僅有效改進了辦事模式、提高了服務質量,而且深入推動了管理的制度化、規(guī)范化和程序化,極大地改善了管理效果,提升了管理和服務水平。
同時,針對存在的問題,處質管辦將于近期下發(fā)整改通知書,要求各單位和部門限期整改,并在今后實際工作中,注重過程控制,養(yǎng)成良好習慣,凡事按規(guī)定要求進行操作,進一步提高質量管理體系的有效性,確保體系正常運行。(童燕) ISO14000認證
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