浙江ISO9000質(zhì)量認(rèn)證咨詢(xún):獸藥企業(yè)引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)許多獸藥生產(chǎn)企業(yè)而言，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不陌生，在獸藥生產(chǎn)管理工作中引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，將使獸藥生產(chǎn)管理更科學(xué)化、系統(tǒng)化、文件化、制度化，必全面提升管理水平。
　　
獸藥企業(yè)引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的必要性
　　
就目前看，我國(guó)獸藥產(chǎn)業(yè)的整體素質(zhì)和實(shí)力水平相對(duì)較低。主要表現(xiàn)在獸藥企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模??；我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡導(dǎo)致飼料廠(chǎng)質(zhì)量管理水平高低相差懸殊，經(jīng)濟(jì)效益不高，獸藥產(chǎn)品質(zhì)量一般。如何提升獸藥企業(yè)整體素質(zhì)和水平，是每一個(gè)獸藥企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題。企業(yè)在改善工藝裝備，提高技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，提高管理的科學(xué)水平，是我國(guó)獸藥生產(chǎn)企業(yè)的必由之路。
　　
我國(guó)大多數(shù)中小型獸藥企業(yè)憑借機(jī)制靈活、適應(yīng)性強(qiáng)、成本低等優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下獲得了較大的發(fā)展。但是，還有一些中小型企業(yè)由于自身存在的弱點(diǎn)，面臨著以下困難和問(wèn)題：
　　
管理及服務(wù)水平落后
　　
一些中小型企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，管理者的思想觀念相對(duì)比較落后，沒(méi)有樹(shù)立以顧客為中心的觀念，與先進(jìn)的管理理念相比有一定的差距，制約了企業(yè)的發(fā)展。
　　
人員素質(zhì)較低
　　
一些企業(yè)技術(shù)含量較低，企業(yè)招聘的員工文化素質(zhì)不高，缺乏質(zhì)量管理的技能和經(jīng)驗(yàn)，影響了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
　　
資源短缺
　　
由于資金缺乏，不能配置充分的資源，人才短缺，設(shè)備陳舊，工藝落后，場(chǎng)地簡(jiǎn)陋，難以達(dá)到控制各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)的要求。
　　
習(xí)慣于傳統(tǒng)的做法
　　
企業(yè)管理者常常以言代“法”?，F(xiàn)場(chǎng)指揮隨意性大，沿襲落后的傳統(tǒng)做法，難以形成不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)制。
　　
產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的科技含量低，企業(yè)運(yùn)行效率低，消耗較大，產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
　　
推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的迫切性
　　
目前我國(guó)獸藥行業(yè)在畜牧業(yè)發(fā)展中占有十分重要的地位。企業(yè)管理者應(yīng)用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)自身，用新的管理理念武裝頭腦，更新觀念，培養(yǎng)和提高競(jìng)爭(zhēng)力。要實(shí)行規(guī)范的現(xiàn)代化管理，規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)制度改革，使企業(yè)成為競(jìng)爭(zhēng)的主體，必須推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)。
　　
推行1SO9000標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)實(shí)意義
　　
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定和發(fā)布的一個(gè)管理類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。它總結(jié)提煉了世界各國(guó)質(zhì)量管理理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的精華，是一套先進(jìn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是以標(biāo)準(zhǔn)為中心的質(zhì)量管理方法，它在形成過(guò)程中吸取了全面質(zhì)量管理的優(yōu)點(diǎn)，并且具有標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)有的科學(xué)性、系統(tǒng)性、嚴(yán)密性以及具有統(tǒng)一評(píng)價(jià)尺度、內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制和便于貫徹實(shí)施等優(yōu)點(diǎn)。又由于ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的世界通用性，有利于與國(guó)際經(jīng)濟(jì)接軌，創(chuàng)造外向型經(jīng)濟(jì)環(huán)境。因此，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量工作中顯得更加實(shí)用和重要。
　　
按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，通過(guò)體系的有效應(yīng)用，促進(jìn)組織持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和過(guò)程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，無(wú)疑是對(duì)消費(fèi)者利益的一種最有效的保護(hù)，也增加了消費(fèi)者選購(gòu)合格供應(yīng)商的產(chǎn)品的可信程度。顧客要求產(chǎn)品具有滿(mǎn)足其需求和期望的特性，這些需求和期望在產(chǎn)品的技術(shù)要求和規(guī)范中表述。因?yàn)轭櫩偷囊蠛推谕遣粩嘧兓模@就促使企業(yè)持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和過(guò)程。而質(zhì)量管理體系的要求，恰恰為組織改進(jìn)其產(chǎn)品和過(guò)程提供了一條有效的途徑。
　　
企業(yè)在獲得質(zhì)量認(rèn)證后的質(zhì)量管理方法
　　
實(shí)施質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量第一的策略
　　
建立質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理要從思想上以顧客的需求為目標(biāo)，動(dòng)員各部門(mén)和全體員工，在全過(guò)程中實(shí)施質(zhì)量、成本、交付、服務(wù)等系統(tǒng)的管理，從降低質(zhì)量成本、優(yōu)化成本控制入手，提高質(zhì)量效益。
　　
大力開(kāi)展以質(zhì)量?jī)r(jià)值觀為主的質(zhì)量文化培訓(xùn)工作
　　
開(kāi)展好質(zhì)量文化建設(shè)，必須加大力度，開(kāi)展認(rèn)同培訓(xùn)，使員工形成共同的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀。一是針對(duì)ISO9000、ISO14000和OHSMSl8000標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)的培訓(xùn)采取多種形式，激發(fā)員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，加深對(duì)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)的理解和掌握；二是按照各類(lèi)人員在綜合管理體系中的作用而設(shè)計(jì)課程，分批培訓(xùn)，針對(duì)性強(qiáng)，效果好；三是應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行崗位行為規(guī)范培訓(xùn)；四是精心進(jìn)行管理體系策劃，運(yùn)用ISO9000的管理原理控制綜合管理體系的設(shè)計(jì)質(zhì)量，從而保證管理體系建立和維護(hù)的質(zhì)量；五是科學(xué)設(shè)計(jì)體系框架并嚴(yán)格控制體系文件質(zhì)量，設(shè)計(jì)體系框架，采取從企業(yè)的職能定位、分解過(guò)程和流程，確定主控程序和支持程序文件，分解程序的控制范圍，按流程的思路進(jìn)行文件編寫(xiě)；六是通過(guò)對(duì)所有部門(mén)和所有過(guò)程的統(tǒng)一控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行的連續(xù)性，提高效率，從而帶動(dòng)效益的增加；七是運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段，全面使用計(jì)算機(jī)管理，運(yùn)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)作綜合管理體系；八是加強(qiáng)質(zhì)量管理的評(píng)審工作，給體系的改進(jìn)注入動(dòng)力。

對(duì)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)
　
2000版ISO9000堅(jiān)持和突出了不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的思想，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理體系旨在通過(guò)建立這種體系，對(duì)體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)以及預(yù)防不合格，來(lái)滿(mǎn)足顧客要求，從而使顧客滿(mǎn)意。提出“過(guò)程改進(jìn)”，從確定、測(cè)量和分析現(xiàn)狀入手直至更改納入文件共7個(gè)步驟。體現(xiàn)了從“符合要求”發(fā)展到“追求成效”，從“預(yù)防為主的質(zhì)量保證”向“主動(dòng)進(jìn)攻的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)”的“質(zhì)”的飛躍。

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