發(fā)布時間:2012-02-13 來源:昆明信息港
近日,官渡區(qū)工商行政管理局召開了“通過ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認證”的新聞發(fā)布會。官渡區(qū)工商局是全省工商行政管理系統(tǒng)首家獲得ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認證證書的單位。
自2011年3月份開始,官渡區(qū)工商局提出將ISO9000國際質(zhì)量管理體系引入工商行政管理工作,在依法行政的前提下,按照“以人為本,以顧客為關(guān)注焦點”的服務理念,依據(jù)GB/T19001-2008/ISO9001:2008《質(zhì)量管理體系要求》,著力構(gòu)建標準化、流程化、科學化的工商行政管理體系,形成文明、公正、熱情、廉潔、高效的為民服務體系,建立服務型、規(guī)范化工商。歷時10個月,經(jīng)中國檢驗認證集團云南有限公司現(xiàn)場審核,中國質(zhì)量認證中心審核通過,于1月10日頒發(fā)質(zhì)量管理體系認證證書,由此,官渡區(qū)工商局正式成為全省工商行政管理系統(tǒng)第一家通過ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標準認證的單位。
官渡區(qū)工商局通過“貫標”,標志著工商的管理水平已經(jīng)進入了規(guī)范化、標準化,管理和服務邁向一個新的臺階,步入新的起點。通過“貫標”,能夠使原來比較散亂、籠統(tǒng)的工作職責、工作程序、工作量化、工作監(jiān)督等制度規(guī)范形成比較完整系統(tǒng)的規(guī)制體系和更加具體、細化、可操作的工作標準。有利于理順考核機制,深化績效管理。有利于樹立公仆意識,轉(zhuǎn)變工作作風,在機制上確立“以國家利益為根本,以為人民服務為宗旨,以人民滿意為目標”的行政理念,進一步提升工商形象。(記者孫慧潔 通訊員關(guān)宮珊)
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