IBM專為中小企業(yè)定做十把IT服務利器

IBM專為中小企業(yè)定做十把IT服務利器 iso9000認證

信息化的迅猛發(fā)展縮小了中小企業(yè)與大企業(yè)之間在信息獲取能力、市場營銷等方面的差距,增強了中小企業(yè)的應變能力、運行效率、創(chuàng)新能力,提高了企業(yè)的管理質量,降低了內部管理費用,減少了與外部往來的交易成本,極大提升了中小企業(yè)的競爭力。

然而面對日益激烈的市場競爭,尤其是全球經(jīng)濟下滑，出口量低迷，能源和人力成本的上漲，使得中小企業(yè)發(fā)展舉步維艱。如何在總體趨緊的經(jīng)濟走勢下實現(xiàn)生存與發(fā)展，是中小企業(yè)最為關注的問題。IT建設對于業(yè)務創(chuàng)新以及跨企業(yè)的創(chuàng)新與協(xié)作起到舉足輕重的作用。在充滿挑戰(zhàn)的 2009年，IBM 將通過信息化手段，幫助中小企業(yè)獲得穩(wěn)定的、靈活的、高效運作、與眾不同的系統(tǒng)環(huán)境，實現(xiàn)高速發(fā)展，突破“寒冬”。

IBM推出中小企業(yè)的信息化建設量身定做的十項全新服務產(chǎn)品，旨在幫助中國為數(shù)眾多的中小型企業(yè)降低信息化建設的復雜度，幫助他們從那些以往只有大型企業(yè)才能部署的IT服務中受益。此次發(fā)布的十款服務產(chǎn)品分別來自IBM全球信息科技服務部（GTS）下屬的業(yè)務連續(xù)與災難恢復服務、企業(yè)IT安全服務、中間件服務和系統(tǒng)服務等四大服務產(chǎn)品線。這些服務具有模塊化、標準化等特點，部署靈活，目標明確，特別適合業(yè)務靈活、IT環(huán)境復雜的成長型企業(yè)，可以幫助中小企業(yè)解決信息化建設起步過程中通常會遇到的各類難題，將為中國廣大的中小企業(yè)信息化發(fā)展注入一股巨大的推動力。

IBM推出的十項全新服務產(chǎn)品為

1. 風險分析咨詢服務

2. 容災環(huán)境咨詢服務

3. 應用影響分析咨詢服務

4. ISO27001認證服務

5. 安全評估服務

6. X86服務器虛擬化整合服務

7. 服務器整合服務

8. ISO20000差距分析與建議服務

9. IT 服務管理成熟度評估與建議服務

10. SOA_Health Check評估咨詢服務

十項新服務產(chǎn)品內容主要包括：

業(yè)務連續(xù)與災難恢復服務：

·風險分析咨詢服務 –幫助企業(yè)有效預見現(xiàn)有IT環(huán)境所面臨的潛在風險。該服務將針對客戶的某一個生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心進行風險分析，確定信息系統(tǒng)所面臨的潛在風險，風險的發(fā)生可能性以及風險等級，并通過分析結果來導出相應的災難場景，從而制定出相應的預防控制措施，同時也為業(yè)務影響分析和業(yè)務連續(xù)性戰(zhàn)略制定提供基礎和依據(jù)。具體服務內容包括信息資產(chǎn)及其價值識別，信息系統(tǒng)面臨的自然及人為威脅識別，信息系統(tǒng)脆弱性識別等。

·容災環(huán)境分析咨詢服務 –幫助企業(yè)清楚認識現(xiàn)有IT環(huán)境的容災能力。該服務將對企業(yè)某一個生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心現(xiàn)有的容災架構、應急預案和恢復流程進行評估，得出當前所具備的災難恢復能力，為災難恢復策略規(guī)劃提供依據(jù)。

·應用影響分析咨詢服務 –幫助企業(yè)分析現(xiàn)有應用及基礎架構之間的關系，提前找出需要防護的部分。對企業(yè)某一個核心應用系統(tǒng)的流程及其支撐基礎架構進行分析，對該應用系統(tǒng)現(xiàn)狀是否具備實施災難備份建設的條件提出定性意見，并列舉該應用系統(tǒng)所依賴的關鍵資源模塊，以指導后續(xù)架構設計，分析該應用系統(tǒng)的業(yè)務數(shù)據(jù)流，確定該應用系統(tǒng)的恢復流程。

企業(yè)IT安全服務：

· ISO27001認證服務 - 旨在幫助企業(yè)獲得ISO27001認證的咨詢服務。針對客戶的目標環(huán)境，進行信息資產(chǎn)識別和風險分析，評估信息安全管理體系風險，建立并實施信息安全管理體系ISMS，指導和推動該體系運行和內部審核，協(xié)助企業(yè)獲得ISO27001體系認證。該服務還將對今后信息安全體系的持續(xù)改進提出要求，既保證了企業(yè)IT環(huán)境的合規(guī)性，又保障了企業(yè)數(shù)據(jù)的機密性、完整性和可用性。

·安全評估服務 - 針對企業(yè)內部的主機系統(tǒng)、安全設備、網(wǎng)絡設備,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和應用系統(tǒng)進行安全評估，找出企業(yè)面臨的安全隱患，并根據(jù)評估結果提供針對性的安全加固建議。該服務又包括設備安全評估和應用安全評估兩大組成部分。設備安全評估主要針對IT設備評估范圍內的設備進行工具掃描和人工評估，分析其在安全配置方面的問題。應用安全評估則主要分析企業(yè)應用系統(tǒng)所存在的安全問題，提供安全加固和改進建議，并由企業(yè)IT部門協(xié)調應用開發(fā)商進行安全加固。

系統(tǒng)服務:

·X86服務器虛擬化整合服務 - 該服務將幫助企業(yè)分析X86服務器架構的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢，并根據(jù)X86服務器虛擬化設計工具給出架構改進建議，確定X86服務器虛擬化整合的架構。該服務可以整合數(shù)量增長迅猛的X86服務器，為那些已經(jīng)應用虛擬化解決方案的企業(yè)提供管理優(yōu)化服務，并為已經(jīng)采用VMware基礎架構的客戶增加HA/DRS/VCB功能以及專業(yè)的現(xiàn)場技術支持。

·服務器整合服務–分析評估客戶目前服務器架構的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢，根據(jù)IBM專有服務器架構優(yōu)化設計工具，給出架構改進建議，提供優(yōu)化的服務器整合架構設計方案，確定未來服務器整合的架構設計。該服務可最終為客戶節(jié)省33%-70%的硬件開銷，節(jié)省50%的運營維護開銷，節(jié)省33%左右的原廠技術支持開銷以及33%-50%的機房費用，企業(yè)IT投資將更加科學、合理、有效。

中間件服務：

·ISO20000差距分析與建議服務 - 為企業(yè)提供IT服務管理方法論（ITIL）以及ISO20000標準的基礎培訓，分析評估客戶目前IT服務管理領域的現(xiàn)狀與ISO20000標準之間的差距，從而根據(jù)ISO20000標準的要求，對照現(xiàn)狀，給出改進建議，并確定IT服務管理體系分階段實現(xiàn)規(guī)劃，為企業(yè)提升IT服務管理方面的能力，應對全球化經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。

·IT 服務管理成熟度評估與建議服務 - 提供IT服務管理方法論（ITIL）培訓，分析評估企業(yè)目前IT服務管理領域的現(xiàn)狀與需要達到的目標之間的差距。參考國內外類似企業(yè)或大型數(shù)據(jù)中心的IT服務管理模式，對照現(xiàn)狀，給出改進建議，確定IT服務管理體系分階段實現(xiàn)規(guī)劃。

·SOA_Health Check評估咨詢 - 分析評估企業(yè)目前“基礎架構健康檢測”領域的現(xiàn)狀與需要達到的目標之間的差距。參考國內外類似的SOA基礎架構健康檢測模式，對照企業(yè)現(xiàn)狀給出改進建議，確定“基礎架構健康檢測”體系分階段建設的目標和內容。

IBM對于中小企業(yè)IT建設與創(chuàng)新的極大關注，這十把IT服務利器也體現(xiàn)了中小企業(yè)對于信息化建設的切實需求，幫助更多中小型、成長型企業(yè)搭建可帶來業(yè)務創(chuàng)新動力的、靈活的IT系統(tǒng)。

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