ISO9000不適用于軟件開發(fā)行業(yè)？

來源：　時(shí)間：2011-11-08 14:08　點(diǎn)擊：

持這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為:軟件開發(fā)是高度知識密集型的工作，是開發(fā)人員的智力創(chuàng)作，對開發(fā)人員的知識和技術(shù)水平要求較高。實(shí)施ISO9000能否達(dá)到預(yù)期的效果，即保證軟件企業(yè)具有開發(fā)出符合要求的軟件產(chǎn)品的能力?
牐營SO9000確實(shí)是起源于硬件，但這里需要強(qiáng)調(diào)指出的是ISO9000既不是某一產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，也不是某一領(lǐng)域的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而是指導(dǎo)企業(yè)建立、實(shí)施質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)。它具有兩種主要職能，即管理和保證職能。牐牐

ISO9000為企業(yè)提供了一個(gè)比較科學(xué)的管理和保證機(jī)制，它是任何企業(yè)都需要的。因此，ISO9000適用于所有的工業(yè)類型的企業(yè)。
牐犕時(shí)，為了更好地在各個(gè)工業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用ISO9000，ISO/TC176(負(fù)責(zé)起草ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會)將工業(yè)產(chǎn)品分為四類，即硬件、軟件、流程性材料和服務(wù)，ISO9000-3(ISO9001在軟件開發(fā)、供應(yīng)和維護(hù)中的使用指南)就是其中之一。因此，ISO9000不僅從原理和方法上適用于軟件領(lǐng)域，而且還針對軟件開發(fā)特點(diǎn)制定了相應(yīng)的補(bǔ)充性指南，從而為軟件企業(yè)更好地應(yīng)用ISO9000提供了指導(dǎo)。

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