合力打造一流政務(wù)環(huán)境

　　本報訊 （章亞梅 記者 李維葦）“眉山市政務(wù)服務(wù)中心是打造眉山經(jīng)濟社會發(fā)展軟實力的一面旗幟，為全市各項事業(yè)發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻?！?5日，眉山市政協(xié)主席王影聰率部分市政協(xié)委員，就“優(yōu)化政務(wù)環(huán)境建設(shè)”進行視察時說。iso9000認(rèn)證

　　據(jù)了解，眉山市政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)建于2001年7月，2007年與全民創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、全民招商服務(wù)中心、惠民幫扶中心等整合，實現(xiàn)“四心合一”，共同開展政務(wù)服務(wù)，共有57個相關(guān)職能部門入駐。市民足不出中心，就可現(xiàn)場辦理行政審批、就業(yè)、醫(yī)保、社保、水、電、氣、銀行等各類服務(wù)事項414項。目前，全市6個區(qū)縣都成立了政務(wù)服務(wù)中心，131個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、1314個村（社區(qū)）、9849個居民小組也相繼建立了便民服務(wù)中心、站、點，營造了群眾辦事“大事不出村、小事不出門”的良好政務(wù)環(huán)境。

　　委員們先后視察了彭山縣彭溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、彭山縣公義鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、眉山市政務(wù)服務(wù)中心、眉山市東坡區(qū)蘇祠街道大北街社區(qū)便民服務(wù)站和東坡區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。對眉山市在全省率先建成“市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、組”五級便民服務(wù)體系的情況，委員們給予充分肯定。尤其是當(dāng)看到彭溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心現(xiàn)場設(shè)置《服務(wù)窗口滿意度測評表》，以“滿不滿意，群眾說了算”為考評標(biāo)準(zhǔn)時，委員們更是贊不絕口，連夸他們“做得好”。

　　為繼續(xù)深化政務(wù)服務(wù)工作、打造一流政務(wù)環(huán)境，委員們積極建議：一是要進一步加強便民服務(wù)體系信息化建設(shè)，在辦好實體中心的基礎(chǔ)上開通電子政務(wù)系統(tǒng)，提供網(wǎng)上辦事指南、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上咨詢、表格下載等一系列服務(wù)，讓辦事群眾省時、省力、省錢。二是要進一步加強各便民服務(wù)中心軟硬件設(shè)施建設(shè)，可參照ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，建立一套完善的行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。三是要進一步激活中心工作人員的積極性，通過建立獎懲機制、晉升機制等方式，關(guān)心、鼓勵工作人員，使其認(rèn)識到自身工作的重要性和榮譽感，從而更好地為群眾服務(wù)，助推經(jīng)濟社會發(fā)展。

　　作者：李維葦來源章亞梅)

本頁關(guān)鍵詞：合力打造一流政務(wù)環(huán)境