欽州市政府辦順利通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證

    今年6月份，欽州市人民政府辦公室順利通過(guò)北京世標(biāo)認(rèn)證中心的專(zhuān)項(xiàng)審核，正式獲得ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)，這標(biāo)志著欽州市人民政府辦公室的工作從而走向程序化和標(biāo)準(zhǔn)化。

    為進(jìn)一步推進(jìn)政府自身建設(shè)和管理創(chuàng)新，全面提升政府社會(huì)管理和公共服務(wù)能力，質(zhì)量管理體系認(rèn)證能夠優(yōu)化政府管理流程，實(shí)現(xiàn)管理高效化、運(yùn)行規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，結(jié)合日常工作和行政效能建設(shè)，市人民政府辦公室決定導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系。2009年3月，市人民政府辦公室正式啟動(dòng)了質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入工作。在聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家對(duì)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和管理體系進(jìn)行策劃的同時(shí)，結(jié)合辦公室的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，編制了《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《工作指導(dǎo)書(shū)》等體系文件，并先后進(jìn)行多次有關(guān)質(zhì)量管理體系業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。2009年8月，市人民政府辦公室公共行政服務(wù)活動(dòng)全部按照質(zhì)量管理體系的要求試運(yùn)行，在運(yùn)行過(guò)程中不斷調(diào)整和完善業(yè)務(wù)流程，補(bǔ)充、修改質(zhì)量管理體系文件。

    2009年12月30日，北京世標(biāo)認(rèn)證中心組織審核組現(xiàn)場(chǎng)審核，專(zhuān)家們深入各個(gè)科室，查閱了相關(guān)質(zhì)量記錄和業(yè)務(wù)檔案，對(duì)最高管理者、管理者代表及各科室負(fù)責(zé)人運(yùn)行質(zhì)量管理體系的符合性、有效性進(jìn)行了考察，確認(rèn)市人民政府辦公室的質(zhì)量管理體系符合ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)要求。 

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