荊楚網(wǎng)消息 (楚天金報)記者丁玥 通訊員彭燕娥、蔡青報道:昨從武漢市醫(yī)保中心獲悉,該中心于近日經(jīng)過國家權(quán)威評審,順利通過質(zhì)量管理體系國際標準認證,率先成為全國副省級城市中,首家通過ISO9000國際標準認證的醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)。
據(jù)了解,此項國際標準認證每年將進行監(jiān)督審核,武漢市醫(yī)保中心將按照認證的要求,不斷提高公共服務(wù)質(zhì)量,為武漢市參保人員,提供更便捷高效的服務(wù)。
據(jù)悉,從今年8月1日起,武漢市醫(yī)保中心已增加周六工作時間,并改善服務(wù)設(shè)施,擴建服務(wù)大廳,iso9000認證,推行一站式辦公服務(wù),將所有業(yè)務(wù)集中到服務(wù)大廳辦理。
為了簡化辦事程序,10月14日,武漢市醫(yī)保中心正式啟用“華南系統(tǒng)轉(zhuǎn)院審批流程”為參保人辦理定點醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)院手續(xù)。所有流程均可在醫(yī)院完成,免除了參保病人在醫(yī)院和醫(yī)保中心之間的奔波。
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