儋州市人口和計劃生育服務(wù)中心通過ISO9001認(rèn)證 時間:2011-11-30 17:19:00 來源:海南在線
儋州市人口和計劃生育服務(wù)中心通過ISO9001國際質(zhì)量體系管理認(rèn)證iso9001認(rèn)證
近日,記者獲悉儋州市人口和計劃生育服務(wù)中心已通過ISO9001國際質(zhì)量體系管理認(rèn)證。這也是省內(nèi)人口計生系統(tǒng)中首家申報并通過認(rèn)證的。
據(jù)介紹,去年儋州市人口和計劃生育服務(wù)中心按甲級服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn),完成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化改造,并自主研發(fā)了一套數(shù)字化管理系統(tǒng)。服務(wù)對象只需在一臺微機(jī)上填寫個人信息,余下的包括病歷、檢驗、B超、處方等服務(wù)流程全部在系統(tǒng)內(nèi)完成,由過去手工服務(wù)模式向數(shù)字化服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了無紙化辦公,并被省人口計生委列為樣板計生服務(wù)中心向全省推廣。
今年,該中心不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,以完善管理體系為目標(biāo),在服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后等所有服務(wù)流程方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系,使服務(wù)質(zhì)量不斷提高,群眾滿意度也得到了大幅上升。
據(jù)了解,獲得ISO9001國際質(zhì)量體系管理認(rèn)證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在我省為數(shù)不多,在衛(wèi)生系統(tǒng)中,只有??谑腥嗣襻t(yī)院和??谑袐D幼保健院通過認(rèn)證。(梁靈杰 張琳)
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