隨著ISO9000質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)及ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)在我國的迅速推廣,與之并稱企業(yè)管理三大體系的職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系已經(jīng)出露端倪,建立職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系從何處入手,這是每個希望建立該體系的組織所面臨的問題。下面初步探討建立職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的起步過程。
一、 最高管理者的支持
無論是體系的建立、或是日后的正常運(yùn)行及持續(xù)改善,其成敗如何,主要取決于最高管理者的決心和所作的承諾。任何一個組織,推行任何一套管理體系,首先都必須獲得最高管理者的支持。體系建立初期,最高管理者的支持可以表現(xiàn)在一下幾方面:第一,在財務(wù)方面提供必要的投資;第二,配備必要充足的人力資源一分配一定的工作時間在體系的推動力上。
為取得充分支持,首先,應(yīng)向最高管理者指明內(nèi)外部各種因素,以使其明確所需做的努力和能夠獲得的利益,促使其下定決心從事這項計劃。所謂的內(nèi)外部因素可能包含一下內(nèi)容:
1、 組織內(nèi)部在職業(yè)安全衛(wèi)生方面的直接損失,如因事故、工傷、職業(yè)病帶來的額外開 支;
2、 隱含于這些直接損失之下的間接損失,如員工對組織的不滿意度、工作積極性的下 降、停工造成的收益減少;
3、 組織的形象,相關(guān)方對組織職業(yè)安全衛(wèi)生的不滿意可直接形象的受損,反之,對員 工全面負(fù)責(zé)的管理將有利于提升組織的形象(此外所指相關(guān)方可能有政府、媒體、員工家庭、顧客群等,甚至可觸動整個社會);
4、 日益嚴(yán)格、健全的法律法規(guī)對職業(yè)保護(hù)的新要求,以及社會進(jìn)步所帶來的人權(quán)觀念 的加強(qiáng);
5、 國際/國內(nèi)貿(mào)易的新潮流所帶來的新的競爭條件,在ISO9001、ISO14001的推行中 已盡現(xiàn)無疑,也必將擴(kuò)展到職業(yè)安衛(wèi)的推行中。
6、 顧客及有關(guān)方面的直接要求。
7、 對社會安定、繁榮的貢獻(xiàn)。
除上述因素外,一份全面的初期風(fēng)險評估報告也是非常重要的。
二、 體系導(dǎo)入準(zhǔn)備
取得了最高管理者的決心與承諾,就能著手建立體系的準(zhǔn)備工作。在一系列準(zhǔn)備工作 中最首要的工作,便是收集資料并進(jìn)行分析研究,特別是對認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的收集。因為ISO尚未正式發(fā)布職業(yè)安衛(wèi)提國際標(biāo)準(zhǔn),目前進(jìn)行的第三方認(rèn)證是以認(rèn)證機(jī)構(gòu)依照BS8800、ISO9000、ISO14000等的原則框架各自制定的認(rèn)證指南為依據(jù),因此這以步驟對于企業(yè)來說就顯得猶為重要。選擇一套優(yōu)質(zhì)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),不但有助于有效提升組織的管理水平和績效,而且對ISO正式公布職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)后換證的順利進(jìn)行,也具有非常重要的意義。
我們所收集的主要包含兩種性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),一類是由認(rèn)證機(jī)構(gòu)公布的可以作為認(rèn)證用的標(biāo)準(zhǔn),如:中國商檢系統(tǒng)的CQCZJ18000:1998職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)等。組織可根據(jù)自己的需要,選擇合適的認(rèn)證機(jī)構(gòu),將其公布的標(biāo)準(zhǔn)作為組織建立自己職業(yè)安全衛(wèi)生體系架構(gòu)所必須滿足的最低要求。另一類是不作為認(rèn)證用途,僅作為指導(dǎo)用的指南性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),最權(quán)威的當(dāng)推英國BS8800-95職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系指南。
另外,手頭最好還要有ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)、ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)(如能及時取得2000年版標(biāo)準(zhǔn)的動向則更好),因為這三套體系實在有太多的共同之處,新建立的職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系應(yīng)盡量能兼容于組織已經(jīng)或打算建立的其它管理體系,相信這也是每個企業(yè)都希望看到的結(jié)果。
收集并結(jié)合組織實際,深入分析研究這些資料,是導(dǎo)入本體系必做的準(zhǔn)備工作,在此期間,如果能夠獲得一定的外部支援,開始進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部培訓(xùn)則更有利于今后的實際工作。
三、 初始的風(fēng)險評估
與ISO14001一樣,職業(yè)安衛(wèi)也需要進(jìn)行初始評估,只是評估的對象由環(huán)境因素變?yōu)?安全衛(wèi)生風(fēng)險。進(jìn)行初始風(fēng)險評估的目的也與環(huán)境評估一樣,處理收集信息提供最高管理者決裁之外,更為重要的是它能提供組織原有職業(yè)安全衛(wèi)生狀況的全貌,而這些信息將為組織建立體系指出明確的方向。
各認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)都沒有對初始風(fēng)險評估提出具體的要求,但在其提示性的附錄中紛紛給出了初始風(fēng)險所涵蓋的課題,這些課題包括:
1、 收集、明確組織所應(yīng)遵循的法律、法規(guī)及其它要求,以及組織現(xiàn)狀與之相符合情 況,在此需特別強(qiáng)調(diào)應(yīng)注意不要遺漏對于相關(guān)紅頭文件、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、母公司規(guī)定要求等的收集。
2、 識別組織的安全衛(wèi)生風(fēng)險,并確定其重要性
引用BS8800對于風(fēng)險定義為:某一規(guī)定的危險事件發(fā)生的可能性極其后果的綜合。 因此識別風(fēng)險,首先要識別出危險事件;判定其重要性,就需要對其可能性和后果評價的標(biāo)準(zhǔn)以及綜合這些評價結(jié)果的方法。
危險是指一種潛在的傷害或損壞的根源,或一種具有潛在的傷害或損壞的情況。因為危險是潛在的,所以它不同于環(huán)境因素,后者雖然也有對將來影響的要求,但往往側(cè)重于對現(xiàn)實環(huán)境影響的把握,因而危險的識別就需要具有比識別環(huán)境因素更多的專業(yè)知識和仔細(xì)程度。甚至有人形容,每一個環(huán)境因素的背后都存在至少一個危險,而危險的背后卻未必包含了環(huán)境因素,舉例來說:噪音有害聽力;大氣排放廢氣、水體排放的污染等最終都會帶來對人類健康的損害;廢棄物的管理中存在大量的危險事件;反之,單純的機(jī)械傷人未必有什么環(huán)境影響。
在識別危險時所需考慮的相關(guān)事項很多,一般采用分類的方法從不同角度來識別危險。在分類時可以較簡單的將危險分為:化學(xué)性危害、物理性危害、生物性危害、人體工程學(xué)類危害、各種壓力、其它危害等。另外可以采用的方法是發(fā)動組織內(nèi)所有的人員,采用調(diào)查表的方式找出所有可以鑒別出的危險,再有具有一定專業(yè)資質(zhì)的人員對這些危險進(jìn)行分類、合并、整理、歸總,依照即定的評估規(guī)范來進(jìn)行風(fēng)險評估。
初始風(fēng)險評估是一項十分花時間精力的工作,但對于整個體系的建立卻具有重大的意義,一旦確定了組織重大的風(fēng)險,就能根據(jù)這些風(fēng)險制定組織的方針、目標(biāo)、指標(biāo)、方案,訂立相應(yīng)的運(yùn)行程序、緊急情況的對策等。
3、 審查組織內(nèi)現(xiàn)有的職業(yè)安全衛(wèi)生管理規(guī)定
應(yīng)最大程度的收集組織現(xiàn)有的安全衛(wèi)生管理規(guī)定,這些資料可以衡量組織已有的管理 水平,并應(yīng)將這些規(guī)定于標(biāo)準(zhǔn)的要素進(jìn)行對比,以利于今后體系文件的編制。
4、 對以往職業(yè)安全衛(wèi)生事件的調(diào)查、處理和反饋意見的評價,這可以幫助組織尋找 已有管理措施的不夠充分和可靠之處;
5、 用于職業(yè)安全衛(wèi)生管理的現(xiàn)存資源的配備及其利用效率和效果,此處所謂資源包 括組織現(xiàn)存對于安全衛(wèi)生的財務(wù)投入、設(shè)備狀況、技術(shù)技能、工作環(huán)境以及從事安全衛(wèi)生管理工作人員的經(jīng)驗、能力等。
四、 制定職業(yè)安全衛(wèi)生方針
完成風(fēng)險評估后,應(yīng)報告給最高管理者,由最高管理者根據(jù)組織的特點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)對于方針要素的所有要求來制訂組織的職業(yè)安全衛(wèi)生方針。對比方針要素的要求可以發(fā)現(xiàn)其與ISO14001有關(guān)方針要求基本一致,又因為環(huán)境與安全衛(wèi)生密不可分的特點(diǎn),許多組織往往將兩套方針并為一套來公布。因為各組織原有文化的特點(diǎn),方針往往簡繁不一,但必須能體現(xiàn)組織的特點(diǎn);反映組織主要的風(fēng)險;作出遵守法律法規(guī)、持續(xù)改善、保證必要資源等承諾;并提供對組織安全衛(wèi)生績效的評審框架。
建立和實施職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系在起步階段是很艱難的,其工作量和工作的難度一般都要超過建立環(huán)境體系,但因其對于整個體系的建立起到十分關(guān)鍵的作用,所以必須認(rèn)真完成每一項內(nèi)容。由成功企業(yè)的實施經(jīng)驗來看,這一階段的工作往往占用了整個體系建立到認(rèn)證完成過程三分之一以上的時間和一半精力,任何一個希望推行此體系的組織都應(yīng)作好思想準(zhǔn)備,為建立體系打下一個堅實、良好的基礎(chǔ)。
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